常見問題

線上選購 + 線下服務的保險服務，涵蓋台灣市面上 21 家壽險公司的商品資訊，讓保險規劃更自主、更輕鬆。

保險管家提供消費者新的保險體驗：

豐富完整的商品資訊拆解市面上 21 家壽險公司的醫療險，讓消費者掌握最全面、最透明的資訊，規劃最適合自己的保險。

自主效率的規劃方式消費者可以自主決定自己的規劃，隨時隨地不受限制。

專業持續的保險服務劃時代非佣金模式的保險業務員，以消費者的利益為出發點，專注在服務品質上，提供最安心的保險服務。

是合法的，保險管家由看見保險經紀人股份有限公司所經營。「金管會保險局」核准成立，執業證照編號：LBL000753-002。

不用收費！保險諮詢、保險規劃、保單健檢，都是免費的，所有顯示的保險費皆與保險公司相同，沒有任何額外費用。

我們的保險業務員均接受過專業的教育訓練外，更因為透過工作制度的改變，將服務與業績分離，讓我們的保險業務員只需要專注於服務、維持良好的服務品質，無須擔憂業績的問題。

不會。因為我們的保險業務員非佣金制度，只專注在服務品質上，無須應付業績壓力，所以即使原本的保險業務員離職，新的業務員也會維持相同的服務品質。

我們涵蓋 21 家人壽公司的醫療商品，除了電銷、及部分特殊專案限特定人士購買的商品外，皆會列入篩選。

您可以送出訂單後，在我們聯繫您時提出，或透過 聯繫我們 的管道洽詢客服協助。

您可以送出訂單後，在我們聯繫您時提出，或透過 聯繫我們 的管道洽詢客服協助。

可以。到 保單管理 匯入既有保單後，就能在同一個地方檢視你現有的保障。

送出訂單後，我們的保險業務員會與你聯繫確認需求，約時間當面解說，協助簽約投保，絕對不會和你推銷其他商品。

可以的，送出訂單後會有我們的保險業務員為你當面解說，確定規劃符合需求，並解釋各種疑惑，所以不用非常確定就能下單了。

可以喔，我們的保險業務員與你聯繫時，再告訴他你想修改的部分即可，或者你可以將你的訂單編號與想修改的部分，透過 聯繫我們 的管道通知我們。

不用，當面講解，並完成簽約送件核保，才要付費。

各家保險公司及商品的核保規定不同，須視個案情形；請您填寫「訂購資料」時，於「其他備註」欄位中備註說明，或訂單送出後，我們與您聯繫時告知詳細情形，我們將會協助您處理。

非本國籍人士投保規定繁瑣，欲規劃外籍人士保險，請直接透過 聯繫我們 的管道諮詢客服協助。

受限於法規限制，無法線上投保。

可以，但簽約時，仍需本人到場簽約、了解內容並親自簽署文件。若被保險人為未成年，另須法定代理人到場，簽署書面同意。

有可能被您的電子信箱歸類為垃圾郵件，或者填寫錯誤，建議您先檢查垃圾郵件資料夾，若仍無法解決，請您透過 聯繫我們 的管道聯繫客服協助。

尚未投保成功，仍須經過簽約與保險公司的核保流程後，才能確定生效的保障內容。

各商品規定不同，且各保險公司核保速度不同，我們的保險業務員於簽約時，會再詳細告知保障起始時間。

會根據訂單勾選方便聯繫的時間，與您聯絡，若超過 1 個工作日仍未收到聯繫，請透過 聯繫我們 的管道洽詢客服。

可至 我的訂單 頁面查詢。